近年來(lái)，新平縣不斷加大誠(chéng)信建設(shè)力度,，以推動(dòng)放心消費(fèi)示范城市創(chuàng)建為契機(jī),，積極打造“放心消費(fèi)在新平”品牌，有效提升了消費(fèi)環(huán)境透明度,、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度、消費(fèi)者滿意度,。
誠(chéng)信是商業(yè)活動(dòng)的基石,、消費(fèi)者信賴的源泉,。在打造“放心消費(fèi)在新平”品牌中，新平縣始終將誠(chéng)信放在首位,，通過建立健全信用體系,、完善企業(yè)信用公示制度、倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、樹立誠(chéng)信典范,、加強(qiáng)行業(yè)自律等，引導(dǎo)企業(yè)樹立誠(chéng)信意識(shí),，自覺遵守法律法規(guī),，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù),。目前,，全縣共創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)”單位489家，基本覆蓋重點(diǎn)區(qū),、核心商圈,、重點(diǎn)市場(chǎng)。
在新平縣財(cái)富廣場(chǎng),、錦秀路等地,，大部分商家在顯著位置懸掛“放心消費(fèi)承諾店”標(biāo)識(shí)，向社會(huì)作出公開承諾,�,！霸诔兄Z店，我們引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體建立賠償先付,、首問責(zé)任,、索證索票等制度，強(qiáng)化自我約束,、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，不斷提升消費(fèi)環(huán)境品質(zhì)，逐步讓放心消費(fèi)成為城市新常態(tài)和城市新名片,�,！毙缕娇h市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。2023年11月,，新平縣強(qiáng)化放心消費(fèi)示范城市創(chuàng)建工作質(zhì)效,，按照“政府鼓勵(lì)倡導(dǎo)、企業(yè)自愿承諾,、承諾即受約束”的原則,，鼓勵(lì)全縣線下實(shí)體店開展購(gòu)物七日無(wú)理由退貨承諾踐 諾。此舉不僅能讓消費(fèi)者買得放心、買得大膽,，最大程度激發(fā)和釋放消費(fèi)潛力,，還能倒逼經(jīng)營(yíng)者提升商品或服務(wù)品質(zhì)，加快推進(jìn)全縣消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和提檔升級(jí),。
在保障消費(fèi)者權(quán)益方面,，新平縣加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)宣傳教育，提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和能力,。建立消費(fèi)維權(quán)機(jī)制,，為消費(fèi)者提供便捷的投訴舉報(bào)渠道和高效的維權(quán)服務(wù)。積極推進(jìn)在線消費(fèi)糾紛解決（ODR）機(jī)制建設(shè),，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)入駐全國(guó)12315平臺(tái),，及時(shí)解決消費(fèi)糾紛。多維度開展消費(fèi)投訴 信息公示工作,，加強(qiáng)12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè),，促進(jìn)消費(fèi)糾紛源頭治理，全縣已建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站20家,。
此外,，新平縣還通過加大市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣,、欺詐消費(fèi)者,、虛假宣傳等違法行為。
2023年以來(lái),，開展“食安心”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),、民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管行動(dòng)等,，有效遏制了市場(chǎng)亂象,，為消費(fèi)者提供安全、可靠的購(gòu)物環(huán)境,。
據(jù)介紹,，隨著“放心消費(fèi)在新平”品牌打造的深入推進(jìn)，新平縣的消費(fèi)環(huán)境得到了顯著改善,，消費(fèi)者享受到更加愉快,、放心的消費(fèi)體驗(yàn)，信任度,、安全感,、幸福感不斷提升。新平縣消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì),，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)注入了新的活力,。（玉溪日?qǐng)?bào)全媒體記者 馮天嬌）
